Feedback geben

Um uns tagtäglich zu verbessern, sind wir auf dein Feedback angewiesen. Neben der o.g. Bewertungsfunktion im User Desk kannst du auch ganz bequem unsere Onlinebewertung nutzen, zu der du automatisch per E-Mail aufgefordert wirst. Gehe für eine Bewertung wie folgt vor:

  1. Öffne die E-Mail des Technikers, die du mit dem Abschluss eines jeden Tickets automatisch erhälst.
  2. Klicke auf den Button „Feedback geben“. Ein neues Browserfenster öffnet sich.
  3. Gebe deine Wertung ein.
  4. Schreibe optional eine Nachricht zu der Bewertung.
  5. Klicke auf absenden, um das Feedback dem zuletzt bearbeitenden Techniker zukommen zu lassen.

 

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